Termos de Uso

A Davok (“Davok”) disponibiliza uma plataforma de inteligência artificial para empresas. A plataforma inclui o Diagnóstico Operacional, o Agente Davok e módulos de automação e apoio fiscal, que mapeiam processos repetitivos e indicam oportunidades de automação.

Novos módulos e funcionalidades são adicionados ao longo da evolução do produto.

A Davok encontra-se em fase pré-comercial. O Diagnóstico Operacional e os módulos disponibilizados nesta fase são oferecidos gratuitamente.

Eventuais planos pagos futuros terão preços e condições apresentados de forma clara antes de qualquer contratação, sem cobrança automática ou surpresa.

O contato comercial, quando houver, ocorre por canais oficiais (incluindo WhatsApp) a partir do interesse do usuário.

O usuário compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras e os acessos necessários para utilizar os módulos da plataforma;
• Manter um e-mail de contato válido para comunicações sobre a conta e a plataforma;
• Quando houver contratação de um plano pago, efetuar os pagamentos nos prazos acordados;
• Respeitar os termos de uso das ferramentas de terceiros utilizadas (Claude, ChatGPT, GitHub Copilot, etc.).

A Davok compromete-se a:

• Disponibilizar a plataforma e seus módulos com diligência e competência técnica;
• Manter sigilo sobre informações e dados do usuário, em conformidade com a LGPD;
• Oferecer suporte pelos canais oficiais informados na plataforma;
• Comunicar de forma transparente eventuais limitações ou riscos identificados.

Relatórios e diagnósticos gerados na plataforma são licenciados ao usuário para uso interno relacionado à sua operação.

Automações e integrações que o usuário configurar através da plataforma permanecem sob controle do usuário. A plataforma, seus módulos e funcionalidades permanecem com a Davok.

A Davok não se responsabiliza por:

• Resultados que dependam de fatores fora do escopo da plataforma;
• Alterações, indisponibilidade ou mudanças de preço em ferramentas de terceiros (APIs, plataformas de IA, etc.);
• Uso inadequado dos módulos e automações disponibilizados na plataforma;
• Informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo usuário.

Na fase pré-comercial gratuita, na máxima extensão permitida pela lei, a Davok não responde por danos decorrentes do uso gratuito da plataforma. Havendo plano pago, a responsabilidade total fica limitada ao valor pago no período correspondente.

O uso da plataforma vigora enquanto a conta do usuário estiver ativa. O usuário pode encerrar o uso a qualquer momento.

A Davok pode suspender ou encerrar o acesso, mediante aviso, em caso de violação destes Termos ou de uso indevido da plataforma. Havendo plano pago, eventuais valores seguem as condições apresentadas na contratação.

A Davok pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações entram em vigor na data de publicação.

Fica eleito o foro da Comarca de João Pessoa, Estado da Paraíba, para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos.